TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Prodotti a pagamento
Alcuni dei Prodotti offerti su lepetitjardinshop.it come parte del servizio sono a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali prodotti sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni.
Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni e disponibilità dei prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di lepetitjardinshop.it e sono soggetti a modifica senza preavviso.
Sebbene i Prodotti su lepetitjardinshop.it siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su lepetitjardinshop.it tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del prodotto acquistato.
Le caratteristiche del prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto.
Procedura d’acquisto
Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.
La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:
- Gli Utenti sono pregati di scegliere il prodotto desiderato e di verificare la loro scelta d’acquisto.
- Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta d’acquisto, gli utenti possono effettuare l’ordine inoltrandolo.
Invio dell’ordine
L’invio dell’ordine comporta quanto segue:
- L’invio dell’ordine da parte dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine.
- Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un'azione da parte dell’utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
- Una volta inoltrato l’ordine, agli utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine.
Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente a tal fine.
Prezzi
Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.
I prezzi su lepetitjardinshop.it:
- a seconda della sezione che l’utente sta consultando includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili o sono indicati al netto di commissioni, tasse e costi applicabili.
Mezzi di pagamento
I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.
Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di lepetitjardinshop.it.
Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, lepetitjardinshop.it non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.
Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, il titolare si riserva il diritto di richiedere all'utente il rimborso di qualsiasi spesa o danno correlato.
Riserva di proprietà
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del titolare, l’utente non acquista la proprietà dei prodotti ordinati.
Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'utente e con le modalità indicate nel riepilogo dell'ordine.
Al momento della consegna, gli utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.
La consegna può avvenire nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di lepetitjardinshop.it.
I tempi di consegna sono indicati su lepetitjardinshop.it oppure nel corso della procedura d’acquisto.
Salvo ove diversamente specificato su lepetitjardinshop.it o concordato con l’utente, i prodotti sono consegnati entro trenta (30) giorni dall’acquisto.
Mancata consegna
Il titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall’utente nel completamento dell’ordine d’acquisto, né per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna al corriere se quest’ultimo è stato incaricato dall’utente.
Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno restituiti al titolare, il quale contatterà l’utente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori provvedimenti.
Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell’utente.
Diritti dell’Utente
Diritto di recesso
A meno che non ricorra un’eccezione, l’utente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L’utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.
CHI GODE DEL DIRITTO DI RECESSO
Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.
Gli utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.
ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Per esercitare il diritto di recesso l’utente deve inviare al titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.
A tal fine, l’utente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo documento. L’utente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.
Quando scade il termine di recesso?
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In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni.
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In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.
EFFETTI DEL RECESSO
Il titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.
Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal titolare, resterà a carico dell’utente.
Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il titolare è stato informato della decisione dell’utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L’utente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.
… sui contratti d’acquisto di beni materiali
A meno che il titolare non si sia offerto di ritirare i beni, l’utente è tenuto a riconsegnarli al titolare o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto.
Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’utente abbia fornito prova di averli restituiti.
L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente.
MODULO DI RECESSO TIPO
Indirizzato a: Le Petit Jardin di Turtur Pasqua Via Dante Alighieri, 20 - 70056 - Molfetta (Ba) P.IVA: 06908010728
info@lepetitjardinshop.it
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere)
- Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)
- Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)
- Nome del/dei consumatore/i:_____________________________________________
- Indirizzo del/dei consumatore/i:_____________________________________________
- Data: _____________________________________________
(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)